W tym poradniku
Dlaczego sam mail nie wystarcza
Pary młode dostają w okresie przygotowań dziesiątki maili: od sali, florystki, DJ-a, sklepów z sukniami. Twoja wiadomość z ankietą czy linkiem do galerii łatwo ginie. Filtry antyspamowe Gmaila i Outlooka nie pomagają, zwłaszcza gdy mail zawiera linki i wychodzi automatycznie.
SMS ma inną przewagę: niemal każdy otwiera go w ciągu kilku minut. Nie zastępuje maila (tam są szczegóły, linki, załączniki), ale jest świetnym sygnałem, że coś ważnego czeka w skrzynce.
Kiedy SMS do pary ma największy sens
| Moment | SMS | |
|---|---|---|
| Miesiąc przed ślubem | Ankieta ślubna z pytaniami o plan dnia | „Wysłaliśmy ankietę na maila — prosimy o wypełnienie” |
| Po ślubie | Link do rezerwacji sesji plenerowej | „Czas wybrać termin pleneru — szczegóły na mailu” |
| Oddanie materiału | Gotowa galeria | „Wasza galeria jest gotowa” + link do galerii |
| Kilka dni po oddaniu | Prośba o opinię | Krótki SMS z linkiem do opinii Google |
Zasada: SMS ma być krótki, konkretny i wysłany o rozsądnej godzinie. Nikt nie lubi powiadomień o 7:00 w sobotę.
Jak to działa w Wedflow
W Wedflow automatyczne maile działają na regułach: np. „ankieta 30 dni przed ślubem”, „link do sesji po weselu”, „galeria gotowa”. Przy każdej regule możesz zaznaczyć „Wyślij też SMS na numer klienta” i wpisać krótką treść.
- Treść ze zmiennymi. System wstawia sam imię klienta, datę ślubu lub sesji, miejsce, nazwę firmy, a także link do galerii i linki do opinii Google / Facebook.
- Wysyłka razem z mailem. Gdy reguła wysyła maila, para dostaje też SMS — o godzinie doręczenia, którą ustawisz (domyślnie 10:00; maile z automatu wychodzą rano).
- Dziennik. W ustawieniach widzisz listę „Ostatnie SMS-y z automatu” — komu, kiedy i z jakim statusem.
Własne konto SMSAPI
SMS-y idą z Twojego konta w SMSAPI.pl — wklejasz token w Ustawieniach → SMS. Płacisz bezpośrednio operatorowi według jego cennika (orientacyjnie kilkanaście groszy za wiadomość), bez marży po naszej stronie. Możesz ustawić własną nazwę nadawcy (do 11 znaków, np. „StudioFoto”), zamiast losowego numeru.
Wskazówka: Wedflow może automatycznie zamieniać polskie znaki (ą → a, ł → l). Zwykły SMS mieści 160 znaków, a z polskimi literami tylko 70 — zamiana sprawia, że jedna wiadomość nie rozbija się na trzy płatne części.
Przykładowe treści SMS
- Cześć {{imie_klienta}}! Wysłaliśmy na maila ankietę przed ślubem {{data_slubu}}. Sprawdźcie też spam :) {{nazwa_firmy}}
- {{imie_klienta}}, Wasza galeria jest gotowa: {{link_do_galerii}} Miłego oglądania!
- Dziękujemy za wspólny dzień! Będzie nam miło, jeśli zostawicie opinię: {{link_opinia_google}}
SMS to dopełnienie automatycznych maili — o tym, jak ułożyć całą sekwencję, piszemy w poradniku Automatyczne maile do par młodych.
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje SMS do pary w Wedflow?
Wedflow nie dolicza opłat za SMS. Wysyłasz je z własnego konta SMSAPI.pl i płacisz według cennika operatora — orientacyjnie kilkanaście groszy za wiadomość.
Czy mogę wstawić link w SMS?
Tak, dostępne są m.in. link do galerii ze zlecenia oraz linki do opinii Google i Facebook. Pozostałe szczegóły (ankieta, rezerwacja sesji) para znajdzie w mailu, o którym SMS przypomina.
O której godzinie wychodzą SMS-y?
O godzinie doręczenia ustawionej w Ustawieniach → SMS (domyślnie 10:00), więc nie budzisz pary o świcie.
Czy SMS zastępuje maila?
Nie — jest dodatkowym kanałem przy wybranej regule. Mail zawiera pełną treść, SMS dba o to, żeby para go zauważyła.
Zrób to w Wedflow w minutę.
Automatyczne maile i SMS-y do par z Twojego adresu i Twojego konta SMSAPI.