Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 maja 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Wedflow
Adres e-mail: kontakt@wedflow.pl
Strona internetowa: www.wedflow.pl

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszego serwisu, możemy zbierać następujące dane:

• Dane rejestracyjne – imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy – gdy zakładasz konto w aplikacji Wedflow
• Dane rozliczeniowe – niezbędne do realizacji płatności za plan subskrypcji (obsługiwane przez operatora płatności, nie przechowujemy danych kart)
• Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w serwisie, czas wizyty – zbierane automatycznie w logach serwera
• Dane z formularzy – wiadomości przesyłane za pomocą formularzy kontaktowych
• Dane klientów użytkownika – dane par ślubnych i innych klientów wprowadzone przez użytkowników do aplikacji Wedflow (w tym przypadku Wedflow pełni rolę podmiotu przetwarzającego)

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (świadczenie usługi Wedflow)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na newsletter, jeśli wyraziłeś/aś zgodę)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. wystawianie faktur)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo serwisu, analityka)

4. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• Świadczenia usługi CRM Wedflow i obsługi konta użytkownika
• Realizacji płatności i obsługi subskrypcji
• Komunikacji w sprawach serwisu i wsparcia technicznego
• Wysyłki newslettera (jeśli wyraziłeś/aś zgodę)
• Analizy statystycznej ruchu na stronie (Google Analytics)
• Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu
• Wypełnienia obowiązków prawnych (przepisy podatkowe, rachunkowość)

5. Pliki cookie

Nasz serwis używa plików cookie (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Używamy:

• Cookie niezbędnych – wymaganych do działania serwisu (sesja użytkownika, bezpieczeństwo)
• Cookie analitycznych – Google Analytics 4, aby rozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu (dane anonimizowane)
• Cookie funkcjonalnych – zapamiętywanie preferencji (np. motyw kolorystyczny)

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki lub wyrazić/cofnąć zgodę przy pierwszej wizycie na stronie.

6. Okres przechowywania danych

• Dane konta – przez czas trwania umowy + 30 dni od jej rozwiązania (czas na eksport danych)
• Dane rozliczeniowe – przez 5 lat (wymogi podatkowe)
• Logi techniczne – do 90 dni
• Newsletter – do czasu wycofania zgody

7. Udostępnianie danych

Twoje dane nie są sprzedawane. Mogą być udostępniane wyłącznie:

• Operatorom płatności – w celu obsługi transakcji (np. Stripe, Przelewy24)
• Dostawcom infrastruktury – hostingu i serwerów (w ramach UE lub z odpowiednimi zabezpieczeniami)
• Google LLC – w zakresie Google Analytics 4 (dane anonimizowane, bez identyfikatorów osobistych)
• Organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia – „prawo do bycia zapomnianym" (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać wstrzymania przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie CSV/JSON
• Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie)

Aby skorzystać z któregokolwiek z praw, skontaktuj się z nami: kontakt@wedflow.pl

Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

9. Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców (np. Google Analytics) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (HTTPS/TLS)
• Ograniczony dostęp do danych dla pracowników
• Regularne kopie zapasowe
• Monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem e-maila lub komunikatu w aplikacji. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze dokumentu.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Wedflow
E-mail: kontakt@wedflow.pl
Strona: www.wedflow.pl