W tym poradniku
Co jest nie tak z typowym formularzem kontaktowym
- Ginie w skrzynce — wiadomość wygląda jak każdy inny mail z formularza.
- Brak kontekstu — nie wiesz od razu, czy data jest wolna, i musisz to sprawdzić.
- Ręczne przepisywanie — dane pary trzeba skopiować do arkusza lub CRM.
- Brak historii — po kilku tygodniach trudno ustalić, co i kiedy odpisałeś.
Formularz zapytań w Wedflow
Formularz zapytań to strona z Twoim formularzem, którą możesz udostępnić jako link albo wstawić na własną stronę w ramce (<iframe>). Włączasz go w Ustawienia → Publiczne URL i kopiujesz gotowy kod.
- Para wypełnia formularz — imię i nazwisko, e-mail, telefon, data ślubu, miejsce, interesujący ją pakiet i wiadomość.
- Od razu widzi, czy termin jest wolny — po wpisaniu daty pojawia się „Termin wolny” albo informacja, że jest zajęty, z zachętą, żeby mimo to napisać.
- Zapytanie trafia do Leadów — ze źródłem „Strona www” i statusem „Nowe”, bez przepisywania.
- Dostajesz powiadomienie — w dzwoneczku, jako push i mailem z Twojej skrzynki. „Odpowiedz” w poczcie pisze prosto do pary.
Ponowne zapytania bez duplikatów
Jeśli ta sama osoba napisze ponownie z tego samego adresu e-mail, nowa wiadomość dopisze się do notatek istniejącego leada, zamiast tworzyć drugi. Wedflow uzupełni tylko puste pola i niczego, co już wpisałeś, nie nadpisze.
Odpowiedź z CRM jednym szablonem
Przy leadzie klikasz „Odpowiedz mailem”, wybierasz szablon (np. ofertę na sezon), a imię pary, data i pakiet wstawiają się same. Możesz jeszcze poprawić treść i wysłać.
- Mail wychodzi przez Twój SMTP, więc para widzi Twój adres, a odpowiedź wraca do Twojej skrzynki.
- Możesz od razu ustawić status leada na „Skontaktowano” albo „Oferta wysłana” — status zmienia się tylko do przodu.
- Wysłane wiadomości zostają w sekcji „Wysłane maile” przy leadzie.
Ochrona przed spamem: formularz ma ukryte pole na boty, minimalny czas wypełnienia i limit wysyłek, a para musi zaznaczyć zgodę na kontakt w sprawie zapytania.
Jak zebrać więcej zapytań
- Wstaw formularz na podstronie „Kontakt” i pod portfolio — tam, gdzie para podejmuje decyzję.
- Dodaj link do kalendarza wolnych terminów w bio — para sprawdzi datę i od razu napisze.
- Odpowiadaj w ciągu kilku godzin — gotowy szablon skraca to do minuty.
O tym, co dzieje się z leadem dalej, piszemy w poradniku Jak nie gubić zapytań ślubnych. Więcej: CRM dla fotografa ślubnego.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę wstawić formularz na swoją stronę?
Tak, jako ramkę (iframe) z gotowym kodem z Ustawienia → Publiczne URL. Możesz też po prostu udostępniać link.
Gdzie trafiają zapytania?
Prosto do Leadów w Wedflow, ze źródłem „Strona www”. Dodatkowo dostajesz mail, powiadomienie w dzwoneczku i push.
Co, jeśli ta sama para napisze dwa razy?
Kolejna wiadomość z tego samego e-maila dopisze się do notatek istniejącego leada zamiast tworzyć duplikat.
Czy odpowiedź wychodzi z mojego adresu?
Tak, przez Twój SMTP skonfigurowany w Ustawienia → Poczta, a mail trafia do historii przy leadzie.
Zrób to w Wedflow w minutę.
Formularz na stronę, który sam tworzy leady, a odpowiedź wysyłasz z gotowego szablonu.